Quand le community manager de Nespresso répond à un twittos en français médiéval


7 November 2014

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Le métier de community manager présente plusieurs facettes : la création de contenu, la curation, l’animation… Pour certain, la modération est l’une des tâches les plus complexes du métier car il faut répondre rapidement, sans casser l’internaute et sans donner une image négative de la marque. Sur certaines réponses, des CM font preuve de grande créativité en adaptant la tonalité et le style de leur message à celui de l’expéditeur. Je pense notamment au CM de Pathé qui s’est, à de nombreuses reprises, illustré dans le domaine.

Aujourd’hui, c’est Nespresso qui m’a bien fait marré en répondant à un twittos parlant l’ancien français. La réaction en deux temps est top ! bravo au CM et à l’agence Uzful qui gère le compte


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Par Julien Fabro

Fondateur de Piwee - Passionné de créativité et chercheur d'idées originales à travers la toile.

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